Klantenservice
Verzending en retourneren
Alles over levering, verzendkosten en het retourneren van je bestelling bij Purekerstkrans. Zo weet je precies waar je aan toe bent.
Levering
We verzenden met DHL. De gebruikelijke levertijd is 1 tot 3 werkdagen.
Verzendkosten
Binnen Nederland rekenen we 3,98 EUR aan verzendkosten. Vanaf 50,00 EUR bestelbedrag verzenden we gratis.
Bezorging
Je ontvangt bericht zodra je pakket onderweg is, zodat je de bezorging kunt volgen.
Levering en verzendkosten
Bestellingen worden verzonden met DHL. Houd rekening met 1 tot 3 werkdagen levertijd. Bestel je voor een feestdag of heb je een specifieke wens? Laat het ons weten via [email protected], dan kijken we wat mogelijk is.
Binnen Nederland bedragen de verzendkosten 3,98 EUR. Bij een bestelbedrag vanaf 50,00 EUR verzenden we gratis.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren. Meld je retour vooraf aan via [email protected], zodat we je retour in behandeling kunnen nemen.
- Meld je retour aan via [email protected].
- Retourneer de artikelen in de originele staat en, waar mogelijk, in de originele verpakking.
- Voeg je ordernummer of een kopie van de pakbon toe.
- Na ontvangst en controle verwerken we de terugbetaling.
Belangrijk om te weten
Verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is. Bewaar het verzendbewijs van je retourzending goed.